Répond 24h/24, en français
Un accueil au nom de votre garage, avec votre message d’introduction et la voix de votre choix. Même en dehors de vos horaires.
Le standard IA des garages
Combien de clients perdez-vous lorsque personne ne répond ?
Kawlya répond à vos appels, qualifie les demandes et prend directement vos rendez-vous dans votre agenda.
Votre standard, toujours disponible
Votre atelier travaille.
Kawlya gère le reste.
- Réserve, déplace et annule les rendez-vousSelon vos disponibilités, horaires et ressources.
- Rappelle les rendez-vous par SMSSur toutes les offres. Confirmations avec Pro et Business.
- Informe le client sur son véhiculeKawlya consulte le statut renseigné par votre atelier.
- Toute votre activité, au même endroitAppels, rendez-vous, demandes de devis et rappels à traiter.
À partir de 390 €/mois
300 minutes incluses · −20 % en paiement annuel
Commencer avec Kawlya
14 jours satisfait ou remboursé · Inscription en ligne
Répond 24/7
Un accueil en français, au nom du garage
Qualifie chaque demande
Révision, devis, urgence, rappel…
Réserve dans l’agenda
Vos créneaux sont mis à jour automatiquement
CarrosserieDevisContrôle techniqueRévisionPneumatiques
02 — LE PROBLÈME
Chaque appel manqué est une voiture qui part chez le concurrent.
Pendant que vous travaillez sur les véhicules, les appels s’accumulent, vos mécaniciens sont interrompus et des rendez-vous se perdent chaque jour.
Appels manqués
Des clients raccrochent faute de réponse.
Mécaniciens interrompus
L’atelier perd du temps à cause des appels répétés.
Rendez-vous perdus
Des demandes ne deviennent jamais des réservations.
Simulation d’une journée type
Données de démonstration14Appels manqués
23Interruptions des mécaniciens
9Rendez-vous perdus
Appels récents
- 06 21 34 56 7809:12Manqué
- 07 45 67 89 0109:47Manqué
- 06 98 76 54 3210:15Manqué
- 07 89 12 34 5611:02Répondu
Estimation du chiffre d’affaires perdu
2 250 €
Exemple illustratif : 9 rendez-vous perdus pour un panier hypothétique de 250 €.
Chaque appel non décroché est une opportunité que votre concurrent peut récupérer.
03 — LA VALEUR
Une secrétaire vous coûte un salaire.Un appel manqué vous coûte un client.
Critères de comparaison
Secrétariat humain
Kawlya
Disponibilité
Vos horaires d’accueilselon votre organisation
24h/24, 7j/7dans la limite des minutes de votre offre
Budget
Un poste salariéselon votre organisation
À partir de 390 €par mois, 300 minutes incluses
Rendez-vous
Gestion par votre équipependant l’accueil téléphonique
Gestion par la voixréserver, déplacer, annuler
Suivi
À organiserpar votre équipe
Rappels SMSinclus dans toutes les offres
Mise en place
Recrutement et formationselon vos besoins
En lignenuméro français actif en quelques minutes
Disponibilité
Secrétariat humain
Vos horaires d’accueilselon votre organisation
Kawlya
24h/24, 7j/7dans la limite des minutes de votre offre
Budget
Secrétariat humain
Un poste salariéselon votre organisation
Kawlya
À partir de 390 €par mois, 300 minutes incluses
Rendez-vous
Secrétariat humain
Gestion par votre équipependant l’accueil téléphonique
Kawlya
Gestion par la voixréserver, déplacer, annuler
Suivi
Secrétariat humain
À organiserpar votre équipe
Kawlya
Rappels SMSinclus dans toutes les offres
Mise en place
Secrétariat humain
Recrutement et formationselon vos besoins
Kawlya
En lignenuméro français actif en quelques minutes
Kawlya absorbe les appels répétitifs, soulage l’atelier et protège votre chiffre d’affaires.
Commencer avec Kawlya14 jours satisfait ou remboursé
ÉTAPE 1/4
L’anatomie d’un appel.
Du premier appel au rendez-vous confirmé, suivez le parcours en faisant défiler. Écoutez aussi un appel réel.
0:000:00
- 1
Le client appelle
Kawlya décroche immédiatement.
- 2
Kawlya comprend
Elle reconnaît le client et identifie sa demande.
- 3
Le créneau est vérifié
Kawlya consulte les vraies disponibilités du garage.
- 4
Le rendez-vous est enregistré
Agenda mis à jour et équipe informée. Confirmation SMS avec Pro et Business.
Rendez-vous enregistréAgenda mis à jourÉquipe informée
05 — FONCTIONNALITÉS
De la première question au rendez-vous confirmé.
Kawlya connaît vos prestations, vos durées et vos disponibilités. Elle ne propose jamais un créneau que vous ne pourriez pas tenir.
Gère vos rendez-vous par téléphone
Réservation, déplacement ou annulation : Kawlya vérifie vos disponibilités, vos ressources et vos jours de fermeture, sans surbooking.
Reconnaît vos clients et leurs véhicules
Le numéro de téléphone permet de retrouver le client, son modèle et sa plaque. Un nouveau client et son véhicule sont enregistrés pendant l’appel.
Répond à « ma voiture est prête ? »
Kawlya consulte le statut de réparation mis à jour par votre garage. Le client est aussi prévenu par SMS quand vous marquez le véhicule prêt.
Recueille devis et demandes de rappel
Véhicule, kilométrage, travaux souhaités : la demande de devis vous arrive par email. Si Kawlya ne peut pas aider, votre équipe reçoit une demande de rappel.
Vous donne une vue claire de l’activité
Appels, rendez-vous, conversion et heures de pointe. Retrouvez aussi les demandes à traiter et votre consommation depuis votre téléphone.
06 — LE SUIVI AUTOMATIQUE
Après l’appel, Kawlya continue.
Rappels SMS sur toutes les offres, confirmations avec Pro et Business, suivi des véhicules et tableau de bord accessible sur téléphone.
01
Confirmation par SMS
Avec Pro et Business, un SMS suit la création, la modification ou l’annulation du rendez-vous.
KKawlya
Bonjour M. Thomas Leroy,
votre rendez-vous au Garage Montaigne Auto est confirmé.
Mardi 13 mai à 14h30
Révision complète
12 rue des Ateliers, 37000 Tours
À bientôt, L’équipe Kawlya
02
Rappel avant le rendez-vous
Sur toutes les offres, le client reçoit un rappel par SMS avant sa venue.
09:41Lundi 12 mai
KKawlyamaintenant
Rappel : Bonjour M. Thomas Leroy, votre rendez-vous au Garage Montaigne Auto a lieu demain à 14h30 pour une révision complète.
03
Véhicule prêt : SMS automatique
Vous marquez la réparation terminée dans le tableau de bord ; le client est prévenu.
KKawlya
Bonjour M. Thomas Leroy,
votre véhicule au Garage Montaigne Auto est prêt.
Vous pouvez venir le récupérer à partir de 17h30.
À bientôt,
L’équipe Kawlya
04
Votre activité en un coup d’œil
Appels, rendez-vous, clients à rappeler et demandes de devis dans une seule file.
Kawlya
Vue d’ensemble
128Appels traités
42Rendez-vous pris
32,8 %Conversion
Activité récente
- Thomas LeroyRDV pris
- Sophie MartinConfirmé
- Appel inconnuÀ rappeler
- Julien BernardRDV pris
- Claire DuboisEn cours
Rendez-vous cette semaine
Illustrations avec des données d’exemple.
Moins de rendez-vous oubliés
Les rappels automatiques réduisent les absences et les pertes de temps.
Les demandes à traiter sont regroupées
Retrouvez les devis et les clients à rappeler dans votre tableau de bord.
Votre activité devient lisible
Suivez les appels reçus, les réservations, la conversion et les heures de pointe.
07 — NOS OFFRES
Un forfait pour le rythme de votre atelier.
Les mêmes bases pour chaque garage, avec un volume adapté à vos appels. 14 jours satisfait ou remboursé, quelle que soit votre offre.
Paiement mensuel, ou économisez 20 % avec le paiement annuel.
Starter
390 €/ mois
Facturé chaque mois.
Gérez ou résiliez depuis votre tableau de bord.
3 744 €/ an
Soit 312 €/mois.
Facturé en une fois, chaque année.
300 minutes / mois
Environ 100 appels de 3 minutes.*
- 1 numéro de téléphone français
- 10 prestations
- 10 ressources (ponts / mécaniciens)
- Rappels de rendez-vous par SMS
- Confirmations SMS disponibles avec Pro et Business
- Assistant IA de configuration inclus**
Minutes supplémentaires, uniquement sur activation : 0,20 €/min.
Choisir Starter14 jours satisfait ou remboursé
Pour un atelier actif
Pro
490 €/ mois
Facturé chaque mois.
Gérez ou résiliez depuis votre tableau de bord.
4 704 €/ an
Soit 392 €/mois.
Facturé en une fois, chaque année.
800 minutes / mois
Environ 270 appels de 3 minutes.*
- 1 numéro de téléphone français
- 20 prestations
- 20 ressources (ponts / mécaniciens)
- Rappels de rendez-vous par SMS
- Confirmations SMS : création, modification, annulation
- Assistant IA de configuration inclus**
Minutes supplémentaires, uniquement sur activation : 0,15 €/min.
Choisir Pro14 jours satisfait ou remboursé
Business
990 €/ mois
Facturé chaque mois.
Gérez ou résiliez depuis votre tableau de bord.
9 504 €/ an
Soit 792 €/mois.
Facturé en une fois, chaque année.
2 000 minutes / mois
Environ 670 appels de 3 minutes.*
- 1 numéro de téléphone français
- Prestations illimitées
- Ressources illimitées (ponts / mécaniciens)
- Rappels de rendez-vous par SMS
- Confirmations SMS : création, modification, annulation
- Assistant IA de configuration inclus**
Minutes supplémentaires, uniquement sur activation : 0,12 €/min.
Choisir Business14 jours satisfait ou remboursé
Vous gardez la main sur les dépassements.
Des alertes vous préviennent à 80 % et à 100 % de votre consommation. Par défaut, une fois les minutes incluses utilisées, la ligne annonce une indisponibilité temporaire jusqu’au 1er du mois suivant.
Vous pouvez activer les minutes supplémentaires pour continuer à recevoir des appels. Elles sont facturées séparément le 1er du mois suivant, au tarif de votre offre.
Inclus dans toutes les offres
Votre standard en français
24h/24, choix de voix et accueil personnalisé.
Vos rendez-vous synchronisés
Google Agenda et Outlook, dans les deux sens.
Vos outils connectés
Zapier, Make, API et webhooks inclus.
Votre assistant IA inclus
Configurez votre garage en langage naturel.
* Estimation indicative pour des appels de 3 minutes. Le forfait est décompté en minutes et se renouvelle chaque mois, y compris en paiement annuel.
** L’assistant IA du tableau de bord est inclus dans les limites de votre offre. Sa consommation et les éventuels frais supplémentaires sont consultables dans le tableau de bord.
08 — INTÉGRATIONS
Kawlya s’intègre à vos outils.
Google Agenda et Outlook restent synchronisés dans les deux sens. Pour vos autres outils, utilisez Zapier, Make, l’API et les webhooks.
Kawlya
Vos appels et rendez-vous
Vos appels et rendez-vous
Vos connecteurs
Zapier · Make · Webhooks
Zapier · Make · Webhooks
Vos applications
Agendas et outils métier
Agendas et outils métier
Google Agenda et Outlook : synchronisation directe dans les deux sens. Autres outils : connexions à configurer via Zapier, Make, l’API ou les webhooks.
Vos rendez-vous restent synchronisés
Chaque modification est répercutée automatiquement dans vos agendas.
Vos outils communiquent entre eux
Les informations utiles circulent vers votre équipe sans action manuelle.
Fini la double saisie
Les données captées par Kawlya sont automatiquement transmises aux outils concernés.
09 — MISE EN ROUTE
Votre garage, prêt à décrocher.
- 01
Créez votre compte
Choisissez votre abonnement et ouvrez votre tableau de bord depuis un ordinateur ou un téléphone. Rien à installer.
- 02
Choisissez numéro & voix
Activez un numéro français en quelques minutes. Utilisez-le directement ou suivez le guide pour renvoyer votre ligne actuelle.
- 03
Configurez avec l’assistant IA
Décrivez votre garage en langage naturel : prestations, horaires, ponts et mécaniciens. L’assistant vous aide à remplir les réglages.
10 — QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous hésitez ? C’est normal.
Comment fonctionnent les 14 premiers jours ?
Vous vous inscrivez en ligne et payez votre abonnement pour commencer à utiliser Kawlya. Si le service ne vous convient pas, vous pouvez annuler pendant les 14 premiers jours et obtenir un remboursement.
Quel est l’avantage du paiement annuel ?
Le paiement annuel vous fait économiser 20 % par rapport à 12 paiements mensuels. Il est réglé en une seule fois et les minutes incluses se renouvellent chaque mois. La garantie de 14 jours satisfait ou remboursé s’applique aussi au paiement annuel.
Le français est-il vraiment naturel ?
Kawlya accueille vos clients en français, au nom de votre garage. Vous choisissez sa voix et personnalisez son introduction. Si un appel est coupé et que le client rappelle, elle reprend le fil de l’échange.
J’utilise déjà Google Agenda ou Outlook.
Kawlya se synchronise avec Google Agenda et Outlook : elle lit vos disponibilités réelles et écrit les rendez-vous directement dans votre agenda, sans double saisie.
Va-t-il remplacer ma réceptionniste ?
Kawlya prend en charge les demandes courantes : rendez-vous, disponibilité du véhicule et demandes de devis. Si elle ne peut pas aider, elle enregistre une demande de rappel et prévient votre équipe. C’est votre équipe qui rappelle le client ; l’appel n’est pas transféré.
Comment ça se passe avec mon numéro ?
Vous choisissez un numéro français dans le tableau de bord, actif en quelques minutes. Vous pouvez le communiquer à vos clients ou renvoyer votre ligne actuelle vers ce numéro. Des guides sont fournis pour Orange, SFR, Bouygues, Free et les lignes professionnelles.
Que se passe-t-il si j’utilise toutes mes minutes ?
Vous êtes prévenu à 80 % et à 100 %. Par défaut, la ligne annonce une indisponibilité temporaire jusqu’au 1er du mois suivant. Vous pouvez choisir d’activer les minutes supplémentaires, facturées séparément au tarif de votre offre. Aucun dépassement téléphonique payant sans cette activation.
Quels SMS sont inclus dans mon offre ?
Les rappels avant rendez-vous sont disponibles sur toutes les offres. Les confirmations de création, de modification et d’annulation sont réservées à Pro et Business. Les messages peuvent afficher le nom de votre garage comme expéditeur.
À vous de commencer
Votre prochain appel mérite une réponse.
Créez votre compte, choisissez votre offre et configurez Kawlya à votre rythme. Tout se fait en ligne.
14 jours satisfait ou remboursé
Vous payez à l’inscription. Si Kawlya ne vous convient pas, annulez dans les 14 premiers jours et obtenez un remboursement.
Commencer avec Kawlya
Paiement annuel : économisez 20 %.
12 — VOUS GARDEZ LA MAIN
Votre garage. Vos réglages. Votre suivi.
Enregistrement annoncé
Lorsque l’enregistrement est activé, un message vocal de consentement est diffusé au début de l’appel.
Un historique consultable
Retrouvez qui a appelé, à quel moment, l’issue de l’échange et le rendez-vous associé.
Une consommation visible
Suivez vos minutes et l’usage de l’assistant, avec des alertes à 80 % et 100 %.
Un abonnement que vous gérez
Changez d’offre ou résiliez directement depuis votre tableau de bord.